často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Ste výrobca?

Áno, sme 23 rokov certifikovaný výrobca ISO9001.

Q2: Ako zaručíte svoju kvalitu?

Máme kompletné sady testovacích zariadení vrátane SHIMADZU HPLC, Laser Particle SizeAnalyzátor, viditeľné spektrofotometre SHIMADZU, tester belosti, analyzátor vlhkostia TGA zariadenia atď. Každá zásielka bude testovaná a vzorky budú uchované na sledovanieúčel.

Q3: Máte nejakú certifikáciu pre svoje produkty?

Áno, na naše hlavné produkty ako OB, OB-1 a CBS-X sa vzťahuje EU REACH, Turecko KKDIK, Kórea K-REACH.A my sme továreň schválená ISO9001.

Q4: A čo váš dodacia lehota?

Máme zásoby 30-50 MT pre naše bežné produkty a môžeme ich odoslať z našej spoločnosti do 5-7 dní po vašej platbe vopred.

Q5: Mohli by ste poskytnúť technickú podporu?

Áno, naši dobre vyškolení a skúsení inžinieri by vás radi podporili, kedykoľvek budete mať nejaké otázky týkajúce sa optických zjasňovačov.

Aká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a spracovanie.Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi.Či už v záruke alebo nie, je kultúrou našej spoločnosti riešiť a vyriešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých

Garantujete bezpečné a bezpečné doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie.Používame aj špecializované nebezpečné balenia pre nebezpečný tovar a overených prepravcov v chladiarenských skladoch pre položky citlivé na teplotu.Špecializované balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu byť spoplatnené.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru.Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob.Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy.Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a ceste.Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

CHCETE S NÁMI PRACOVAŤ?